UN PARTENAIRE plus qu'un prestataire!
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Dès sa création, l’organisation de AX2S sécurité privée repose sur un système de management qualité et sécurité répondant à l’exigence NF service et composé de :

  • Un manuel qualité.
  • Des procédures qualité.
  • Une nomenclature complète et adaptée.

                                                                                                                                                                                                                                                                         
Cinq objectifs se placent au cœur de notre dispositif de gestion par la qualité :


  •  Anticiper et être une force de proposition auprès de nos clients en toute circonstance.

  •  Se positionner en véritable partenaire de nos clients et non en simple fournisseur de prestation.

  •  Faire progresser le niveau de compétence de notre personnel par l’intermédiaire de formation adaptée.

  •  Mesurer, contrôler, et suivre la qualité du service réalisé dans le but d’améliorer nos performances et de satisfaire d’avantage nos clients.

  •  Traiter efficacement les réclamations clients et les non-conformités par la mise en œuvre d’actions correctives.

 

L’objectif est d’améliorer de façon continue et permanente la qualité de nos services afin d’éliminer les risques de non-conformité.

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